أخطاء شائعة عند الاستخدام الأول

جرّبها الآن

→ عُد إلى جولتك الأولى مستعينًا بهذه القائمة قبل أن تبدأ التكليف التالي.

(توجيهات)

شرح تطبيقي

ثمّة ثلاثة أمور كثيرًا ما تسير على نحو خاطئ في الجولة الأولى. لا يكتنف أيًّا منها تعقيد؛ وكلها يسهل إصلاحها بمجرد أن تتعرّف عليها.

1. إرسال التغذية الراجعة دون مراجعتها.

يولّد النظام مسودات، لا تغذية راجعة نهائية. فكل جزء من الناتج إنما هو معدّ لأن يُقرأ ويُقيَّم ويُعدَّل قبل أن يصل إلى الطالب. فإذا انتقلت جولتك الأولى من «إنشاء» إلى «إرسال» مباشرةً دون فتح التغذية الراجعة لأي طالب، فقد جرى تخطّي أهم خطوة على الإطلاق. إذ إنّ المراجعة هي الموضع الذي يدخل عنده حكم المعلّم في العملية. وبدونها تبقى التغذية الراجعة غير مكتملة.

الإصلاح: افتح التغذية الراجعة لكل طالب، ولو لبرهة وجيزة. وكيّفها حيثما اقتضى الأمر. ثم انشرها بعد ذلك لا قبله.

2. تشغيل سلّم تقييم غامض وتوقّع تغذية راجعة محدّدة.

إذا قال سلّم التقييم «يستخدم الأدلة على نحو فعّال» دون أن يحدّد ما تعنيه الفعاليّة، فإنّ التغذية الراجعة ستعكس عادةً ذلك الغموض. إذ يعمل النظام انطلاقًا مما يقوله سلّم التقييم، لا مما قصدتَه.

الإصلاح: مرّر سلّم التقييم عبر المُحَسِّن. وأحكِم المعايير. ثم أعد توليد التغذية الراجعة وقارن. وعندئذٍ يكون الفرق واضحًا على الفور في الغالب.

3. استخدام قالب افتراضي وتوقّع أن تبدو التغذية الراجعة شخصية.

ينتج القالب الخالي من التعليمات المخصصة ناتجًا كفؤًا غير أنّه عام. إذ سيتّبع سلّم التقييم، لكنه لن يحمل صوتك.

الإصلاح: أضِف تعليمات مخصصة — كيف ينبغي أن تُستهلّ التغذية الراجعة، وكيف ينبغي أن يُصاغ النقد، وأي نوع من التشجيع يُدرَج. فهذه التفاصيل هي ما يصنع الفرق بين تغذية راجعة صحيحة تقنيًا وأخرى تبدو وكأنها صدرت عن معلّم حقيقي.

ثلاثة أخطاء، وثلاثة إصلاحات. ومعظم إشكالات الجولة الأولى تعود إلى واحد من هذه:

• راجِع قبل الإرسال.

• أحكِم سلّم التقييم.

• صُغ القالب.

وإذا ظل الناتج يبدو عامًا بعد إحكام سلّم التقييم، فإنّ دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها يبدو الناتج عامًا (T.1) يتعمّق في ذلك. وإذا كانت التغذية الراجعة دقيقة لكنها لا تبدو على نحو صحيح، فإنّ التغذية الراجعة لا تبدو وكأنها بصوتي (T.2) يفعل الشيء نفسه فيما يخص الصوت.

ما الذي يُنصح بقراءته أو مشاهدته بعد ذلك

لقد أنهيت الطبقة الثانية. والخطوة التالية الطبيعية هي الطبقة 3: أساسيات التطوير المهني، بدءًا من من جيد بما فيه الكفاية إلى واضح وعادل (الوحدة : أ إتقان سلالم التقييم). الطبقة 3 ذاتية الإيقاع ومقسّمة إلى وحدات — اعمل عليها على مدار بضعة أسابيع.